ISS e ULPA: le domande per gli ammortizzatori sociali vanno presentate esclusivamente online

ISS e ULPA: le domande per gli ammortizzatori sociali vanno presentate esclusivamente online

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Con l’inizio del mese di febbraio è entrata in vigore una nuova procedura per la presentazione delle domande relative agli ammortizzatori sociali. Le richieste di disoccupazione e di indennità economica speciale devono essere presentate esclusivamente in modalità telematica attraverso il servizio online “CONTRISS – Contributi lavoratori dipendenti”, accessibile dal Portale della Repubblica di San Marino.

La nuova modalità riguarda i lavoratori occupati a San Marino che richiedono l’indennità di disoccupazione o l’indennità economica speciale per rapporti di lavoro a tempo determinato e sostituisce completamente la modulistica cartacea.

La nuova procedura telematica tramite CONTRISS

L’Istituto per la Sicurezza Sociale e l’Ufficio del Lavoro e delle Politiche Attive spiegano che l’obiettivo della nuova procedura è semplificare l’accesso agli ammortizzatori sociali quali mobilità e disoccupazione, rafforzando al contempo il coordinamento tra gli uffici competenti a beneficio degli utenti.

Il lavoratore presenta la domanda direttamente all’ISS tramite il servizio CONTRISS. Dopo l’invio, il procedimento prosegue con le verifiche e i controlli di competenza da parte dell’ISS e dell’ULPA, mantenendo un processo trasparente e ordinato.

Il Patto di Servizio come requisito indispensabile

Al termine delle valutazioni resta sempre necessario sottoscrivere il Patto di Servizio presso l’ULPA, condizione indispensabile per il riconoscimento dell’ammortizzatore sociale, come previsto dalla normativa vigente.

La sottoscrizione del Patto di Servizio rappresenta un valore aggiunto dell’azione della Pubblica Amministrazione, poiché rafforza il rapporto di collaborazione con l’utenza e garantisce un servizio maggiormente personalizzato, efficace e orientato alle specifiche esigenze dell’utente, nel rispetto dei principi di trasparenza, efficienza e qualità dell’azione amministrativa.

Indicazioni per lavoratori frontalieri e accesso al portale

Il lavoratore frontaliero, dopo aver presentato la richiesta di disoccupazione tramite CONTRISS, è tenuto a richiedere i formulari necessari per l’accesso alla NASpI direttamente presso l’Ufficio Prestazioni Economiche e Pensioni.

Per accedere al servizio CONTRISS è necessario disporre delle credenziali di accesso al Portale della Repubblica di San Marino, composte da nome utente e password. Chi non ha mai utilizzato il portale può procedere con la “Registrazione Utente”. È inoltre possibile operare tramite delega.

La digitalizzazione del servizio favorisce una maggiore efficienza del sistema e un migliore coordinamento tra le due istituzioni, grazie alla circolazione automatica dei dati tra le rispettive piattaforme.

Le dichiarazioni dei dirigenti ISS e ULPA

“La modalità esclusivamente digitale di presentazione delle domande rappresenta un’evoluzione necessaria del sistema di ammortizzatori sociali”, dichiara Maurizio Neri, direttore dell’Ufficio del Lavoro e delle Politiche Attive. “Questo permette di accelerare l’iter amministrativo e di garantire un servizio più efficiente ai lavoratori che, grazie al Patto di Servizio, vengono accompagnati nel loro percorso di ricollocazione professionale con strumenti di orientamento e supporto personalizzati. La tecnologia viene quindi messa al servizio delle persone”.

“La nuova modalità di presentazione delle domande rappresenta un ulteriore passo avanti nel costante percorso di modernizzazione dei servizi dell’Istituto per la Sicurezza Sociale”, afferma Manuel Canti, Direttore Amministrativo ISS. “L’integrazione digitale con ULPA permette di gestire le pratiche in modo più rapido, sicuro e trasparente, riducendo tempi di attesa ed errori. Rappresenta inoltre un modo concreto di avvicinare la Pubblica Amministrazione ai cittadini, offrendo strumenti semplici, intuitivi e realmente accessibili. L’innovazione per l’ISS non è mai fine a sé stessa, ma un investimento nella qualità del servizio e nella fiducia delle persone”.

Per eventuali difficoltà o problematiche con il portale è possibile contattare il supporto tecnico all’indirizzo supporto@pa.sm.

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