CDLS attiva “Sportello Insieme” contro la violenza di genere: ascolto, orientamento e numero dedicato

CDLS attiva “Sportello Insieme” contro la violenza di genere: ascolto, orientamento e numero dedicato

Condividi

Alla Confederazione Democratica Lavoratori Sammarinesi nasce “Sportello Insieme”, un servizio dedicato all’ascolto e all’orientamento delle vittime di violenza di genere. L’iniziativa, presentata l’11 febbraio, si inserisce nel sistema di tutela già attivo in Repubblica con l’obiettivo di intercettare situazioni di disagio e accompagnare le persone verso la rete istituzionale competente.

Un presidio di ascolto collegato alla rete territoriale

Il nuovo sportello non si propone come struttura alternativa ai servizi già esistenti, ma come punto di primo contatto capace di orientare e indirizzare chi vive situazioni di violenza, anche quando non ne ha piena consapevolezza. A chiarirlo è il Segretario Generale Milena Frulli, che sottolinea come l’intento sia quello di “agganciarsi” alla rete sammarinese già operativa, contribuendo a rafforzarla.

Negli ultimi anni il tema della violenza di genere ha assunto maggiore visibilità anche a San Marino, facendo emergere dinamiche spesso rimaste sommerse. Il fenomeno non riguarda esclusivamente l’ambito domestico, ma può manifestarsi anche nei luoghi di lavoro, dove il sindacato può rappresentare un punto di riferimento per la tutela dei diritti e della dignità della persona.

Lo slogan scelto per accompagnare l’iniziativa, “Chi rompe il silenzio cambia il mondo”, sintetizza l’obiettivo culturale oltre che operativo del progetto: favorire l’emersione di situazioni di sopruso e creare uno spazio in cui chiedere aiuto non significhi esporsi, ma trovare protezione.

Modalità di accesso e numero dedicato

Lo Sportello Insieme sarà attivo all’interno della sede della Confederazione Democratica, in uno spazio riservato, con apertura al pubblico il martedì e il venerdì dalle 14 alle 16. A illustrare il funzionamento è Jerome Stefanelli, che definisce il servizio un “presidio dei diritti, sicurezza e tutela della persona”.

Accanto agli incontri in presenza, è stato attivato un numero telefonico dedicato, 338 6291844, disponibile anche tramite WhatsApp. Il contatto sarà operativo tutti i giorni lavorativi, dalle 8.30 alle 18.30, così da garantire un canale diretto e facilmente accessibile.

La scelta di affiancare allo sportello fisico un numero sempre raggiungibile risponde all’esigenza di intercettare tempestivamente richieste di aiuto, soprattutto in quei casi in cui la persona non si sente pronta a un colloquio immediato ma necessita di un primo confronto.

Un lavoro di squadra con competenze specialistiche

All’interno della CDLS saranno i funzionari sindacali a occuparsi direttamente dell’accoglienza e dell’orientamento. Michela Serra evidenzia come negli uffici sindacali arrivino già numerose richieste di supporto, segno di un bisogno reale sul territorio. L’apertura dello sportello rappresenta quindi una risposta strutturata a domande che fino ad oggi trovavano ascolto in modo meno formalizzato.

Il progetto potrà contare anche sulla collaborazione della dottoressa Maria Pia Mosca, operatrice sanitaria con una specializzazione specifica in materia di violenza di genere. Il suo contributo, offerto a titolo gratuito, si configura come un ponte tra l’ascolto iniziale e l’attivazione dei percorsi di presa in carico più adeguati.

La definizione di “porta aperta e ponte” sintetizza l’approccio scelto: accogliere, riconoscere i segnali di violenza e accompagnare la persona verso professionisti e servizi competenti, evitando sovrapposizioni e rafforzando la sinergia con l’Istituto per la Sicurezza Sociale e con la Gendarmeria.

Orientamento e tutela, con una distinzione chiara

Lo Sportello Insieme si propone dunque come punto di orientamento, non come sostituzione delle autorità preposte. Il team ribadisce una distinzione fondamentale: in presenza di un pericolo immediato è necessario rivolgersi direttamente alle forze dell’ordine.

L’iniziativa mira a intercettare anche quelle situazioni meno evidenti, in cui la violenza assume forme psicologiche, economiche o di controllo, spesso difficili da riconoscere e denunciare. In questo senso il ruolo di ascolto e di accompagnamento può risultare determinante per favorire l’emersione e l’accesso ai percorsi di tutela già attivi in Repubblica.

Con l’avvio di Sportello Insieme, la CDLS amplia il proprio raggio d’azione sul piano sociale, affiancando alla tutela sindacale un impegno diretto sul fronte dei diritti e della protezione delle persone più vulnerabili. L’obiettivo dichiarato è consolidare nel tempo questa esperienza, rafforzando la collaborazione con le istituzioni e contribuendo a costruire un contesto in cui la violenza di genere trovi meno spazi di silenzio e più occasioni di ascolto.

Autore

Leggi anche